اسباب تعليق الكمبيوتر وطرق حلها
عادة ماتكون هذه المشكلة حلها صعب او غير معلوم لكثرة الاحتمالات التي قد تكون من العتاد نفسه او من البرامج المستخدمة يعني اما هاردوير او سوفت وير,
اسهل طريقة لمعرفة ما اذا كانت المشكلة من العتاد ام من البرامج هي ان تأخذ الهاردسك و تضعه في كمبيوتر اخر و تشغله و تعمل عليه , اذا ظهرت المشكلة فاحتمال 99% ان تكون من السوفت وير , و ان لم تظهر المشكلة فانها من الهاردوير
طبعا ليس كل واحد منا يستطيع ان يأخذ الهاردسك و يضعه في جهاز اخر , لذا سأذكر بعض الامور الشائعة التي عادة ما يكون سبب تعليق الجهاز منها :
من اهم الاسباب المتعلقة بالهاردوير هي مروحة المعالج, فالمروحة ذات اهمية كبيرة جدا جدا و عملها من دونه يؤثر سلبا على الجهازو عادة عند تلف المروحة او عدم عملاه بالشكل المطلوب ترتفع درجة حرارة المعالج و تصل الى حد يفصل فيها المعالج اوتوماتيكيا و لا يعمل اي لا يستقبل اي شيء و لا يعالج المعلومات لذا يعلق الجهاز و لن تستطيع تحريك حتى الفأرة, عندها افتح الغطاء و كن حذراً من الكهرباء و ينصح بفتح الغطاء قبل التشغيل و انظر لمروحة المعالج اتعمل بالشكل المطلوب .؟ اهي طبيعية؟اذا شككت في امرها ,تستطيع استبدالها ب 50 ريال على الاكثر.
الامر الثاني هي البرامج, كثرتها قد تسبب استنزاف موارد النظام و تجعلها لا تعمل بالشكل المطلوب و تسبب التعليق في بعض الاحيان. فمثلا في الستارت اب الكمبيوتر يحتاج الى ثلاثة ملفات فقط و الباقي هي من عند المستخدم ايضيفها ام لا و الملفات هي:
ScanRegistry
و هو المسؤول عن عملية المسح في الريجيستري عند تشغيل الجهاز في كل مرة و يضع الباك اب في حال حدوث خلل للرجوع اليه
TaskMonitor
هذا الملف هو الذي يمكن المستخدم من استخدام ال
CTRL+ALT+DEL
و من دونه لن يعمل هذا الامر,
SystemTray
المجموعة الصغيرة من الايكونات التي تظهر بجوار الساعة.
باقي البرامج لا حاجة للجهاز بها تستطيع ازالتها كلها بإزالة علامة الصح من جوار اسم البرامج الموجودة في
start>>run>>msconfig
و بعدها سيطلب منك الجهاز اعادة التشغيل و بعدها تستطيع ان ترى ايكون التعليق من البرامج ام لا , جرب ازلة جميع البرامج و تجربة الجهاز, ثم اعد البرنامج تلو الاخر حتى تكتشف ايهم هو السبب.
الامر الثالث هو وجود ملفات غير صالحة للاستخدام , عادة تكون ملفات نظام التي تحوي في بعض الاحيان ملفات فاسدة ان صح التعبير, في وندوز 98 توجد ميزة بحث عن الملفات الفاسدة و تدعى
SFC (System File Checker)
تستطيع الوصول الى هذه الميزة بالذهاب الى زر ابدأ ثم
run>> sfc
و سترى ان وجد بعض الملفات الفاسدة ام لا
الاحتمال التالي هو من برنامج الانترنت اكسبلولر, فتوجد نسخ فيها ملفات تتعارض مع النظام , تستطيع التأكد من ان الخلل ليس منه بالتصليح الاوتوماتيكي له بالذهاب الى
Control Panel / Add-Remove Programs
و اختر منها
Microsoft Internet Explorer
طبعا لا تنسى رقم النسخة و بعدها اختر
Add Remove
و سيسألك بعدها ماذا تريد ان تعمل , اصلاح او ازالة او الخ .. اختر منه اصلاح لكي يصلح المشاكل ان وجدت
الاحتمال التالي هو البرامج الضعيفة, فهناك برامج تم برمجتها بطريقة ضعيفة تسبب تعارضا مع ملفاتالنظام فمثلا عند تشغيلها تأخذ مساحة في الرام اي في الذاكرة , و عند القيام باغلاق البرنامج المساحة المأخوذة من الذاكرة لا تتحرر بل تظل محجوزة و عند القيام بتشغيل غيرها من البرامج تضعف موارد النظام و تسبب شل و تعليق الجهاز, هناك برامج مخصصة منتشرة عبر الانترنت لقياس الذاكرة مباشرة و التأكد من هذا الاحتمال
الامر الاخير من الامور الاكثر احتمالا لوقوع هذه المشكلة هي وجود فيروس في الجهاز, فعمل الفيروسات تختلف باختلافها منها ما يدمر الجهاز و منها من يتكاثر و يؤثر سلباً على عمل و أداء الجهاز مع مرور الايام , التأكد من خلو الجهاز من الفيروسات امر مهم دورياً
كما أنه يمكن أن يكون السبب الرئيسي في الهارد ووير ..
يكون البروسيسور ذو سرعة معينة .. مركب على المذر بورد ولم تضبط خصائصه فيها بالشكل المناسب .. أي انه يوجد جمبر في غير مكانه الصحيح .. أو سويتش - في البنتيوم الجديدة - كمان غير مضبوط ..
مثلا : سرعة المعالج 800 ولكن خصائص المذر بورد توفر خيارين 750 أو 850 في هذه الحالة اذا اخترنا 750 نكون ضمنا عمل الجهاز بالصورة السليمة .. أما لو اخترنا 850 نكون اجهدنا المعالج وبالتالي يصل دوما إلى مرحلة التعليق و ايقاف العمل ..
هذه وحده ..
ثاني شئ ممكن الجهاز يكون فيه تو هارد ديسك - اثنين - واحد ماستر والثاني سليف .. الكايبل الواصل بينهم يجب ان يكون المنفذ الأول منه في الماستر والمنفذ الثاني في السليف وهذا شئ غير معروف ولكن مع الخبرة عرفناه ..
وفي امر ما اشتغل عندي على ويندوز مي .. بس كان شغال معاي على ويندوز 98 وهو امر يظهر لك الاخطاء في الجهاز وطريقة علاجها .. وهو :
start >> run >>Drwatson
يظهر لك الخطأ وكيفية اصلاحه ..
وكمان نقطة أخيرة كانت شغاله معاي على الـ98 :
لو لغيت اي ملف وبعد فترة طلعت لك رسالة تقول ان الملف غير موجود ويطلع لك اسمه واحيانا امتداده .. وابلشتك الرسالة وصارت كل شوي تطلع ..اعرف ان المشكلة في السيستم .. قم بعمل التالي :
start >>run>>scanreg
سوف تفتح لك نوافذ الملفات فيها مرتبة بحسب اولوية التحميل من الريجستري عند بدء تشغيل الكمبيوتر .. وأولوية الملفات في التحميل كالتالي من الاسفل إلى الأعلى :
sys. __
BAT. __
INI . __
vxd .__
dtt .__
exe & __ . com .__
............ المهم نرجع لموضوعنا ..
اذا فتحت لك نوافذ عديدة .. قم باختيار الملف الذي يظهر لك في الرسالة والذي يوجد اسمه فقط ولا يوجد له أصل في الـ ( FAT ) ثم قم بتظليله و حذفه ..
وبعدين معلومة مهمة : أي برنامج حنا ننزله على الجهاز .. عادة ينزل في البروجرام فيلز .. الشئ اللي مو الكثير يعرفونه .. إن نسخه اضافية تنزل من البرنامج في مجلد السيستم تحت الويندوز .. واذا قمنا بحذف البرنامج من البروجرام فيلز او عن طريق اضافة ازالة البرامج .. فإن البرنامج يحذف من البروجرام فيلز أو الامتداد الذي اخترناه له ... أما النسخة الأخرى والموجودة في السيستم فإنها لا تحذف وعادة ما تكون مخفية فيصعب حذفها ..
كثرة البرامج الغير لازمة..وفتح أكثر من برنامج بوقت واحد..حيث أن هذا يرهق ذاكرة الكمبيوتر
ما هي الرام
(RAM (Random Access Memory
تسمى هذه الذاكرة بذاكرة الوصول العشوائي لأنك تستطيع الوصول الى أي خلية ذاكرة مباشرة إن كنت تعرف الصف و العامود المتقاطعان عند هذه الخلية بغض النظر هل هذه الخلية تقع في أول الصف أو العامود أو آخره ، و يقابل RAM ذاكرة أخرى تسمى serial access memory (SAM) هذا النوع من الذاكرة يخزن البيانات على شكل سلسلة من خلايا الذاكرة المتتابعة مثل شريط الكاسيت مثلا فأنت لا تستطيع الوصول الى معلومة ما مخزنة في آخر الشريط مثلا إلا بالمرور على البيانات من أول الشريط حتى تصل الى المعلومة المطلوبة ، و هذا النوع بطيئ جدا بالمفارنة مع الذاكرةRAM
· مم تتكون RAM و كيف تعمل ؟
إن رقاقة الذاكرة هي عبارة عن دائرة متكاملة مكونة من ملايين الترانزيستورات و المكثفات ، الترانزيستور و المكثف يكونان معا خلية الذاكرة و التي تشكل بت bit واحد من البيانات و البت هو أصغر وحدة ذاكرة و كل 8 بت تشكل بايت Byte و هو ما يخزن فيه قيمة أي رمز أو رقم، المكثف يحتفظ بقيمة البت من المعلومات و يكون المحتوى إما صفر أو واحد ، أما الترانزيستور فيعمل كمفتاح للتحكم فإما يقرأ حالة المكثف أو يقوم بتغييرها . المكثف يعمل كحافظة للإلكترونات ، فلحفظ قيمة واحد في خلية الذاكرة فيجب ملئ هذه الحافظة بالإلكترونات و لحفظ قيمة صفر يجب إفراغ هذه الحافظة من الإلكترونات
· كيف تعمل الذاكرة ROM ؟
كما في الذاكرة الرام فإن الذاكرة الروم تتكون من شبكة من الصفوف و العواميد ، و لكن عند التقاء الصفوف بالعواميد نجد أن الروم مختلفة كليا عن الرام ، فحيث نجد ترانزيستور عند نقطة التقاء الصف و العمود في الرام ، نجد بدلا منه ديود diode في الروم و الذي يقوم بوصل الصف مع العمود إذا كان محتوى الخلية المتقاطعان عندها يساوي 1 ، أما إن كان المحتوي صفر فبكل بساطة لا يوجد ديود و لا يتصل الصف بالعمود عند خلية التقاطع ، و بالتالي نرى أن تشكيل رقاقة الذاكرة و تخزين البيانات عليها يتم خلال فترة التصنيع و يصبح تغيير محتوى الرقاقة مستحيل بعد إتمام التصنيع .
· ما هي أنواع الذاكرة الروم ROM ؟
يوجد خمس أنواع رئيسية هي :
1- ROM
2- PROM
3- EPROM
4- EEPROM
و هناك أمران مشتركان بين هذه الأنواع :
1- أن البيانات المخزنة على هذه الرقائق من الذاكرة لا تضيع عند قطع التيار الكهربائي ( و ليس كما في الذاكرة الرام التي تضيع محتوياتها عند قطع التيار ) .
2- أن البيانات المخزنة على هذه الرقائق من الذاكرة إما أنها لا يمكن تغييرها ، أو أن ذلك ممكن و لكن باستخدام وسائل خاصة ( و ليس كما في الذاكرة الرام حيث الكتابة عليها بنفس سهولة القراءة)
· ما هي EPROM وكيف تعمل؟
EPROM هي اختصار ل Erasable Programmable Read-Only Memory (EPROM) ، هذا النوع من الرقائق من الممكن محوه و الكتابة عليه مرات عديدة باستخدام أداة خاصة تبعث تردد محدد من الموجات الضوئية ultraviolet (UV) light على الرقاقة فيمحو محتوياتها ويجهزها للكتابة عليها من جديد ، و هذه الرقاقة تتكون أيضا من أسطر وعواميد و عند كل خلية تقاطع يوجد ترانزيستوران مسئولان عن شحن وتفريغ الخلايا .
· ما هي PROM و كيف تعمل؟
PROM هي اختصار ل programmable read-only memory (PROM) ، و هذا النوع من رقائق الذاكرة يحتوي أيضا على شبكة من الصفوف و العواميد ، و الإختلاف بين هذا النوع و النوع السابق روم هو أن عند كل تقاطع بين الصفوف و العواميد يوجد صمام fuse يصل بينهما ، الشحنة التي تبعث خلال العمود تمر بالصمام الموصول بالخلية مما يشحن الخلية و يعطيها القمة 1 ، و حيث أن كل الخلايا موصولة بصمام يجعلها جميعا تملك القيمة 1 ، و هذا يكون هو الشكل الخام لرقاقة الذاكرة عند بيعها ، الآن المشتري لهذه الرقائق يجب أن يمتلك أداة تسمى programmer و التي تقوم بإرسال تيار كهربي قوي الى الخلية المطلوب تغيير قيمتها من 1 الى صفر ، يقوم هذا التيار بكسر الصمام و بالتالي ينقطع الإتصال بين الصف و العمود المتقاطعان عند الخلية المطلوبة و بالتالي تفرغ شحنتها و تصبح قيمتها صفر .
· ما هي EEPROM وكيف تعمل؟
هي اختصار ل Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory (EEPROM) ، وهي تتميز عن الأنواع السابقة بما يلي :
1- تستطيع الكتابة على هذه الرقاقة دون إزالتها من مكانها
2- لست مضطرا لمحو الرقاقة كلها لتغيير جزء محدود منها
3- تغيير المحتويات لا يحتاج الى أدوات أو أجهزة خاصة
يمكن تغيير محتويات الخلايا في هذه الرقاقة باستخدام برنامج محلي يتحكم بالمجال الكهربائي للخلية و يقوم بتفريغها و شحنها حسب المطلوب ، ولكن ذلك يتم على مستوى الخلية أي أن محو محتويات الخلية يتم بالتدريج كل مرة بايت واحد مما يجعلها بطيئة للغاية
· ما هي Flash Memory ؟
هي أحد أنواع الذاكرة EEPROM و تختلف عنها أن EEPROM تمحو كل مرة بايت واحد بينما تستطيع Flash Memory التعامل مع 512 بايت في المرة الواحدة مما يجعلها أسرع بكثير.
تستطيع أن تجد Flash Memory في الأجهزة التالية :
1- رقاقة البيوس في جهازك
2-CompactFlash أو SmartMedia تجدها في الكاميرات الرقمية
3- ألواح الذاكرة من نوع PCMCIA Type I أو Type II و تجدها في الأجهزة المحمولة
4- ألواح الذاكرة في ألعاب الفيديو